PREGUNTAS FRECUENTES
¿Como realizar mi pedido?
Para realizar el pedido debes comunicarte a la linea de whatsapp 3016923975 o al correo electrónico hola@mugmedellin.com para revisar los artes o ideas que tienes sobre tu producto. Realizamos muestras digitales o fisicas antes de la producción final para que estes a un 100% seguro de tu compra. Solo se realiza el abono cuando este aprobada dicha muestra.
¿Cuál es la cantidad mínima del pedido?
Hay productos que se pueden hacer desde 1 unidad como otros desde 12 unidades ya que su proceso de fabricación o marcado no permite realizar cantides inferiores.
¿Qué tiempo de entrega manejan?
Depende el producto y la cantidad: si es 1 unidad normalmente de 1 a 2 días hábiles desde la aprobación del render, si es 50 unidades es de 4 a 5 días hábiles todo depende del producto, si necesitas el pedido con urgencia, tenemos opciones de entregas parciales.
¿Cuánto cuesta el envío?
Los envíos serán cotizados por separad, su costo depende del produco, cantidad y la distancia, tenemos domicilios gratuitos para compras al por mayor y realizamos entregas a nivel nacional.
¿Para realizar el pedido debo pagar el 100%?
Para realizar el pedido no necesitas pagar el total. Pagas solo el 60% inicial y para la entrega el otro 40% con Facturación Electrónica. Aceptamos transferencias bancarias y pago en efectivo. Al ser productos personalizados no tenemos opción del pago 100% contra entrega.
¿Hacen facturación electrónica?
Si, realizamos la factura.
Escoge los productos que necesites con su cantidad.
Comunícate via WhatsApp o llámanos para aclarar toda duda sobre algún producto y trabajar en tu diseño.
Diseños 100% personalizados o si tiene alguna referencia la podemos realizar.
Te realizamos un montaje en 3D gratis antes de producción.
Puedes recoger tu pedido en nuestra oficina o te lo enviamos hasta tu dirección.
Entregas Rápidas a todo Colombia.